Imagine divulgar sua empresa na internet e atrair mais clientes para seu negócio?
Aplicando estratégias de marketing, isso se torna possível. Esse modelo de comunicação via web, baseado em estratégias de mercado, é conhecido como marketing digital.
Você já aplica essa estratégia em seu negócio? Ela tem o potencial de alavancar suas vendas através de ações bem planejadas.
Se sabe pouco sobre esse assunto, leia esse artigo, porque você vai aprender:
- O que é marketing digital
- Quais são as principais ações de marketing digital;
- Quais são as vantagens do marketing digital;
- Como começar a fazer marketing digital.
O que é marketing digital?
Para você entender esse conceito a fundo, primeiro vou explicar o que é marketing, depois, o que é o ambiente digital. O conceito é a junção desses dois processos. Sabendo o que esses processos significam, no contexto de negócios, você saberá definir o que são estratégias e marketing digital, além de saber como adotá-las em sua empresa.
Definindo marketing
Afinal, o que é marketing? Resumidamente, é uma ciência de mercado que estuda o desenvolvimento de novos produtos, táticas de comunicação e estratégias de distribuição. O marketing se concentra no consumidor, no sentido de satisfazer suas necessidades, desejos e se relacionar com ele, de modo que isso traga retorno a curto, médio e longo prazo para as empresas.
Definindo o digital
O ambiente digital é o próprio universo web. O conceito refere-se ao conjunto de plataformas virtuais que as pessoas usam para se conectarem umas às outras. Entre os principais canais online, estão:
- Redes sociais (Facebook, Instagram, Youtube);
- Sites e blogs;
- E-mail;
Explicando o conceito de marketing digital
Marketing digital, basicamente, significa uma série de ações comerciais voltadas ao ambiente de internet. Envolve criação de produtos digitais (como cursos online), comunicação de marca e relacionamento com os usuários. Uma empresa que usa o marketing digital para alavancar as vendas, utiliza plataformas, como redes sociais e e-mail, para conversar com consumidores e prospectar novos clientes.
Afinal, quais são as principais ações envolvendo o marketing digital?
Confira a seguir:
Atendimento ao cliente
Empresa usam redes sociais, como Facebook, para prestar atendimento ao cliente. O objetivo dessa ação é desenvolver o relacionamento com o consumidor.
Publicidade online
Os anúncios também fazem parte das atividades de marketing digital. A publicidade é feita no Google, por meio de links patrocinados; no Facebook, por meio da ferramenta Gerenciador de anúncios. Outras redes sociais possuem sistemas de anúncios online, como no caso do Instagram, Linkedin, etc. No entanto, em todos esses casos, para anunciar seu produto ou serviço, você terá que pagar pela exibição.
Produção de conteúdo educativo
Outra ação muito eficaz é o marketing de conteúdo. A estratégia consiste em produzir informação relevante e educativa para atrair pessoas e transformá-las em clientes. O objetivo de entregar conhecimento útil é tirar possíveis dúvidas relacionadas ao seu produto e ajudar o seguidor a resolver problemas específicos.
Quais são as vantagens do marketing digital?
O marketing digital possui diversas vantagens. Confira as principais a seguir:
Orçamento reduzido
A principal vantagem do marketing digital é que ele tem um orçamento reduzido. Uma estratégia de comunicação digital pode custar 62% mais barato do que uma estratégia de marketing tradicional. Além disso, você não precisa pagar para ter uma conta nas principais plataformas, como Facebook, Youtube,
para poder compartilhar seus produtos ou serviços.
Você mesmo pode fazer
Outra vantagem do marketing digital é a possibilidade de você mesmo (dono do negócio) poder criar e implantar uma ação estratégica na internet.
Existem ações simples que você pode aplicar. Por exemplo, como ter uma conta no Instagram e divulgar sua loja virtual nessa plataforma. Hoje em dia, existem cursos que ensinam o empreendedor a fazer isso de forma profissional.
Amplo alcance
O marketing digital permite você alcançar seu público-alvo em grande escala. Hoje, apenas no Facebook, há 2 bilhões de usuários no mundo todo.
Isso significa que você pode se conectar a seus consumidores, de forma abrangente, sem sair de casa. Um vídeo no youtube,por exemplo, pode atingir centenas de visualizações e tornar sua empresa bastante conhecida na internet.
Como usar o marketing digital para alavancar seu negócio?
Não basta cadastrar uma conta numa rede social famosa e achar que as pessoas vão passar a seguir sua empresa espontaneamente. Isso significa que não basta possuir uma conta no Facebook, compartilhar fotos e anunciar seus produtos, para ocorrer que a maioria dos seguidores entre em contato e compre de você.
O marketing digital é uma estratégia eficaz, mas exige que você desenvolva habilidades de planejamento para que ele funcione dentro de seu negócio. Se deseja alcançar resultados incríveis, conheça as habilidades mais importantes. Por isso, a seguir você confere as táticas necessárias para quem deseja usar a internet como ferramenta de comunicação e gerar bons resultados.
Conhecer seus seguidores
Conheça o perfil das pessoas que acompanham sua empresa na internet. Saiba dos conteúdos que elas mais gostam, para desenvolver posts que gerem engajamento. Também pense nas preferências de formato (se elas preferem texto ou imagem). Pesquise sobre a idade, se a maioria é homem ou mulher, para adequar a sua linguagem.
Definir objetivos
Antes de criar uma página no Facebook ou fazer um post o Instagram, defina qual objetivo você precisa alcançar com essa ação. O objetivo pode ser estimular a interação das pessoas com sua marca, captar um novo cliente, tornar seu novo produto conhecido, receber mais mensagens no inbox, etc.
Acompanhar suas ações na web
Também é fundamental medir e acompanhar o sucesso dessa ação.
Você precisa saber se ela teve um resultado positivo e satisfatório. O objetivo dessa avaliação é identificar os pontos onde você falhou, para aperfeiçoar sua
estratégia e melhorar o desempenho dos próximos resultados.
Assumir postura profissional
Na internet, as pessoas associam a qualidade do seu conteúdo a imagem profissional do seu negócio. Por isso, invista em fotos e vídeos que tenham qualidade na resolução. Também evite erros de escrita em seus textos.
Por mais que seja você publicando, as pessoas imaginam uma empresa séria por traz dos seus posts. Se é profissional autônomo, cuide do seu marketing pessoal na internet.
Produzir conteúdo que atraia
Produza conteúdo para destacar sua empresa na internet. Esse conteúdo deve ser educativo (precisa levar informação relevante e ajudar as pessoas a resolver algo especifico). Pense nos melhores formatos (vídeo, imagem, texto. Lembre-se de produzir e publicar conteúdo com frequência.
Pronto para começar?
Você já faz marketing digital? Se sim, faz seguindo as estratégias que acabei de citar? Se ainda não faz, não perca tempo e comece a transformar seu negócio usando a internet. E para você que já pratica marketing digital, invista em novas estratégias, com o propósito de melhorar seus resultados. Agora quero que você participe desse conteúdo. Tem alguma pergunta a fazer? Escreva nos comentários. Se desejar compartilhar uma dica, fique à vontade e compartilhe sua experiência! Diga como você tem divulgado sua empresa na internet.
